Поддержка Qalta

Поможем с приложением, подключением ИИ-ассистентов и вопросами о ваших данных. Поддержка доступна на русском и английском.

Связаться с нами

Напишите на help.qalta.app@outlook.com. Укажите версию Qalta и iOS, название ассистента, время ошибки и шаги для её повторения. Скриншот с закрытыми личными данными поможет разобраться.

Не отправляйте пароли, коды входа, токены доступа или полные финансовые выписки.

Подключить ИИ-ассистента

1. Войдите в Qalta и убедитесь, что нужное облачное пространство синхронизируется. Локальные приватные пространства недоступны коннектору.
2. Если ваш ассистент поддерживает собственные MCP-коннекторы, укажите адрес https://mcp.qalta.app/mcp.
3. Пройдите вход через Qalta и проверьте разрешения перед подтверждением доступа.
4. Начните с запроса на чтение, например: «Сколько я потратил на продукты в этом месяце?»

Если что-то не работает

При ошибке входа отключите коннектор и подключите его снова. Если пространство не видно, проверьте аккаунт и синхронизацию в Qalta. Если операция не появилась, сначала проверьте записи в приложении, прежде чем повторять запрос: это поможет избежать дубликатов.

Отключить доступ

Откройте подключённые ИИ-агенты, войдите в аккаунт Qalta и нажмите «Отключить» у нужного агента. Также удалите подключение в настройках ассистента. Отключение не отменяет уже сохранённые операции.

Аккаунт и данные

По вопросам удаления аккаунта, конфиденциальности или неправильных изменений данных напишите нам. Удаление аккаунта также доступно в приложении. Подробнее — в политике конфиденциальности и условиях использования.

Инструкции по автоматизации расходов доступны в руководствах Qalta.